以新模式、新策略迎接新挑戰

    進入今年以來，在外部市場環境依然嚴峻的情況下，公司始終牢固樹立“市場第一位”的經營理念，圍繞“隊伍建設、合理布局、深耕細作”的經營目標方針，對營銷模式、營銷策略及營銷管理各方面作了新的改進，為迎接市場挑戰打下了良好的基礎。在這種逆勢下，一季度實現簽單同比增長12%的好成績。

更新的模式

　　進入2015年，公司積極轉變營銷策略，改變以往固化的營銷模式，整合現有的營銷體系，建立起適應市場發展的營銷體系和運作機制，致力于為合作客戶提供多樣化服務，創新實施客戶服務模式，讓合作客戶在與公司的合作中感受“輕松采購”和“貼身服務”。“1”即實施“一站式服務”，對合作客戶，從需求征詢，訂單意向，付款定貨，訂單生成，生產交付，物流運達，質保結算，投訴處理等產生合作業務的環節，實施“一對一”服務和“首問責任制”，提高合作客戶的采購效率，降低交易成本。“2”即實施“雙經理制”， 公司董事長親自帶隊跑市場，并以省內市場為試點，四位分管副總掛片市場進行直接管理，深化“分管副總和客戶經理雙人負責制”，對每個合作客戶，“點對點”進行銷售?？蛻艚浝砻鎸献骺蛻?/span>24小時保持信息暢通，從新產品研發，技術支持，商務洽談，訂單實現，生產交付，產品使用和售后跟蹤等環節，以高質量和高效率為用戶提供整合性貼身服務。“3”即實施“訂單保障”，常務副總親自主抓公司內部管理，以高效運行的生產設備工藝體系保障交付滿足客戶需求標準的產品，以精益管理保障符合約定的產品交期，當產品發生情況后，需要現場處理的24小時到現場，以責任理念保障快速有效解決問題。“5”即實施“五優先”，對合作客戶和重點合同，優先實施業務洽談，優先滿足資金需求，優先簽定供貨合同，優先組織安排生產，優先確保運輸發貨，建立和形成了戰略合作客戶的“綠色通道”。

　　更優的服務

　　“DG150泵的機封到貨了吧？你那邊生產怎么樣？下個月需求大約多少？”在省內營銷部銷售員傅玲正通過電話與某熱電廠采購部科長進行溝通。作為淄博北片主任，她要為所服務的合作客戶——提供跟蹤服務。

在靜觀市場風云變幻的同時，公司按照劃分的區域梳理好各自的市場，把現有資源維護好，緊緊抓住老客戶、大客戶，將每個辦事處排名前10位的客戶篩選出來，重點維護好，穩步建立起了以市場為導向、以客戶為中心、以營銷為龍頭，市場有分工、生產有專長，滿足市場、引導市場的經營新模式。充分發揮公司一體化協同優勢，深度挖掘老客戶潛力，在一厘米的寬度上挖掘出一千米的深度。深度對接用戶個性需求，優化工藝，全力構建為用戶創造價值的體制與機制。致力于與客戶建立穩定的合作關系，完善客戶服務體系，提高服務水平，延伸服務鏈條，滿足了客戶個性化需求，如：產品定制、三方直供、零庫存銜接、延伸合作等，進一步形成完善的營銷服務體系，努力為客戶提供一攬子滿意的解決方案。

　　更活的策略

　　一位營銷學專家曾說過：成功的公司往往是那些為客戶提供超值服務的公司。公司通過一系列卓有成效的創新營銷服務，用巧妙的策略應對復雜的環境，用智慧、汗水贏得了客戶信賴，“為客戶提供滿意的產品和服務”已成為公司占領市場永恒的追求。

　　2015年以來，公司營銷系統抓住終端直銷用戶的需求，加大市場開拓力度，采取一單一議，鎖定訂單。靈活調整銷售策略，與重點用戶實行技術、銷售、生產聯合服務模式，共同解決用戶提出的技術、質量問題，確保開發一個穩定一個。根據市場調研和用戶需求，推進高端產品的銷售，加強訂單評價，結合產品抓住用戶的實際需求，合理調整產品結構，增加高效產品訂單。

　　更細的管理

公司始終把市場作為鍛煉營銷隊伍的演兵場，把困難作為考驗營銷意志的試金石，將用戶需求和建議作為資源，在逆境中開發用戶，滿足用戶差異化需求，為用戶提供了優質服務，以科學的實踐撬開市場縫隙。

2015年以來，公司營銷系統不斷創新銷售機制，引導營銷人員利用新出臺的政策優勢，發揮主觀能動性，既要走出去，又要待得住，以積極的心態，適應新政策、新機制的要求，激發銷售人員活力。特別是今年公司打破以往的營銷策略，董事長親自掛帥奔赴市場前沿，給整個營銷隊伍做出了表率、鼓舞了士氣，僅一季度董事長走訪十余個城市，行程幾萬公里，開拓新客戶、走訪老客戶，認真聽取客戶對公司產品的質量、經營方面的意見和建議，深入了解當地產品的銷售情況，采取積極主動的對策開拓市場。各掛片市場副總更是身先士卒，加強了市場調研和信息反饋方面的工作，把握市場動態，帶領各片業務員努力承接高、精、尖等重點合同項目，提高投標水平，擴大市場，增強企業形象，創造更大利潤空間。營銷環節中各個服務部門積極主動、相互配合，保質保量的完成公司下達的各項銷售訂單。

在激烈的競爭市場上，公司瞄準市場，不斷加深對客戶的了解，適時調整營銷策略，增強企業的發展后勁。